原標題：我市多措并舉提升政務服務水平

　　政務服務指標連續(xù)兩年全省第一

　　綿陽新聞網(wǎng)訊 今年以來，全市政務服務系統(tǒng)深入貫徹落實省委省政府、市委市政府各項決策部署，圍繞中心、服務大局，全力推進政務服務水平不斷提升。連續(xù)三年，全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體、四川省網(wǎng)上政務服務能力評估處于全省優(yōu)秀行列、在四川省營商環(huán)境評價中排名全省第二;連續(xù)兩年，政務服務指標排名全省第一。

　　政務服務作為營商環(huán)境的重要組成部分，是營造公平競爭環(huán)境、創(chuàng)造更有吸引力投資環(huán)境的關鍵因素。優(yōu)化營商環(huán)境，重點之一就在于提升政務服務水平。

　　2022年初，我市印發(fā)《綿陽市2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》《綿陽市2022年優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境16條》，為全市及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作提供了明晰路徑。在此基礎上，聚焦企業(yè)辦事不便利、監(jiān)管執(zhí)法不公正、市場競爭不公平、重點改革難推進、生產(chǎn)成本難降低五方面，制定13類43項突出問題的整治任務和工作措施，開展營商環(huán)境突出問題專項整治，并抓好跟蹤督辦。

　　為常態(tài)化聽取企業(yè)和群眾意見，“面對面”解決問題，我市還邀請企業(yè)參加座談會，收集訴求、意見和建議，實打?qū)嵔鉀Q企業(yè)和項目運營過程中遇到的問題。

　　減流程、提效率、提升服務水平一直是我市優(yōu)化營商環(huán)境工作的重中之重。今年以來，我市持續(xù)推進行政審批流程再造，梳理28條流程再造具體舉措，對市本級36個部門(單位)1569個事項進行優(yōu)化提升，精減審批環(huán)節(jié)1286個，承諾提速89.22%。同時，推行政務服務“市區(qū)聯(lián)辦”“跨區(qū)域通辦”，市政務服務中心與經(jīng)開區(qū)、科技城新區(qū)政務服務中心開展“市區(qū)聯(lián)辦”合作試點，助力“園區(qū)事園區(qū)辦、企業(yè)辦事不出園”;并制定《綿陽市政務服務“異地可辦”工作規(guī)程》，在政務服務中心設置“川渝通辦”“綿廈通辦”等窗口。截至11月底，已辦理川渝(含綿碚)通辦183件，跨省通辦62件，省內(nèi)通辦33件。

　　值得一提的是，今年，我市新增申報“省級示范便民服務中心”83個、“省級示范便民服務室”673個;開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心“一窗綜合受理”改革專項整治提升行動，組織游仙、三臺等地完成23個片區(qū)便民及公共服務設施專項規(guī)劃編制，推行“便民服務+金融”“便民服務+郵政”等特色服務，將便民服務中心打造成綜合性服務平臺。

　　“只有不斷完善企業(yè)服務機制，才能不斷為企業(yè)和項目做‘減法’，持續(xù)釋放市場主體的活力和潛力。”市政務服務監(jiān)督管理局相關負責人表示，今年以來，我市還堅持“用戶思維”，加快建設“綿企通”政企服務平臺，建成由“政策通、訴求通、政務通、產(chǎn)業(yè)通、金融通”五大核心模塊組成的“綿企通”政企服務平臺。當前，已上線試運行，注冊用戶66000余家、入駐金融機構(gòu)102家、提供金融產(chǎn)品523個、匯集國省市縣四級各類涉企政策2538條，處理各類訴求2530次。同時，持續(xù)深化“綠色通道”制度，建立實施綠卡服務的重點項目、重點企業(yè)庫，為114家“服務綠卡”持卡企業(yè)和200余名持卡人開通審批服務綠色通道86次，為持卡企業(yè)職工提供就醫(yī)、入學等生活便利400余次。不僅如此，還常態(tài)化開展企業(yè)服務月活動，深入踐行“一線工作法”，圍繞蹲點走訪、紓困解難、政策宣傳、政務服務提質(zhì)增效、銀企對接等方面，切實解決企業(yè)實際困難，提升企業(yè)滿意度。

　　接下來，將繼續(xù)以政務服務為“主陣地”，全力打造“國內(nèi)一流，四川領先”的市場化法治化國際化營商環(huán)境，為全市經(jīng)濟健康、平穩(wěn)發(fā)展貢獻政務服務力量。(綿報融媒記者 謝艷)

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